Rocky Mountain kündigt einen freiwilligen Sicherheitsrückruf aller Instinct, Instinct BC und Pipeline Fahrräder der Modelljahre 2018, 2019 und 2020 mit Aluminiumrahmen an

Saint-George-de-Beauce, Quebec, 18. Juni 2020

 

Die Sicherheit unserer Fahrer hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, einen freiwilligen Sicherheitsrückruf bestimmter Instinct, Instinct BC und Pipeline Fahrräder der Modelljahre 2018, 2019 und 2020 mit Aluminiumrahmen einzuleiten. Carbonmodelle sind nicht betroffen.

Einige Vorfälle im praktischen Einsatz und darauffolgende Prüfungen haben bestätigt, dass betroffene vordere Rahmendreiecke brechen könnten, wodurch sich das Steuerrohr vom Oberrohr lösen kann. Bislang gibt es nur sehr wenige Vorfälle unter den mehr als 4700 produzierten Einheiten.

Fahrer, die von diesem Rückruf betroffen sind, sollten ihr Fahrrad ab sofort nicht mehr benutzen und sich an einen Rocky Mountain Vertragshändler wenden, um weitere Anweisungen zu erhalten. Nähere Informationen sind auf unserer Website unter bikes.com/en/safety-recall erhältlich.

→ Die Hauptrahmen der Größen Small, Medium und Large deren Seriennummern mit PRK17 und PRK18 beginnen, sind betroffen.

→ Die Hauptrahmen der Größen Small und Medium, deren Seriennummern mit PRK 19 beginnen, sind betroffen.

→ Die Hauptrahmen der Größe Large mit Seriennummern zwischen PRK19-00001 und PRK19-01275 sind möglicherweise betroffen und müssen ersetzt werden. Es gibt einige Ausnahmen über die unsere Händler informiert sind. Bitte setzte Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung.

→ Hauptrahmen der Größe Large mit der Seriennummer PRK19-01276 und aufwärts sind nicht betroffen. Die Seriennummern sind jeweils unter dem Tretlager eingraviert.

 

Dieser freiwillige Rückruf umfasst einen kostenlosen Austausch des vorderen Aluminium-Rahmendreiecks bei den Instinct, Instinct BC und Pipeline Trailbikes der Modelljahre 2018, 2019 und 2020 mit Laufradgrößen 29“ und 27,5+“, die beide denselben Rahmen verwenden. Rocky Mountain arbeitet gemeinsam mit den Verbraucherschutzbehörden weltweit an diesem Problem und hat bereits einen Rückrufplan für das Produkt vorgelegt, um so schnell wie möglich Abhilfe zu schaffen. In Zusammenarbeit mit diesen Behörden werden weitere Informationen versendet, um möglichst alle Eigentümer der Rocky Mountain Fahrräder zu erreichen, die von diesem Rückruf betroffen sind. Unser Ziel ist es stets, Fahrräder in Topqualität herzustellen, und die Sicherheit unserer Fahrer steht dabei an

Wir entschuldigen uns im Voraus für alle Unannehmlichkeiten und versichern, dass das neue vordere Rahmendreieck die Performance liefert, die du von deinem Rocky Mountain Bike erwartest.

Alle weiteren Infos bekommst du natürlich bei deinem Händler, oder hier!